Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits réalisées sur le site Barisky.com (ci-après « le Site ») entre Barisky et toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Coordonnées
Barisky
E-mail : contact@barisky.com
Téléphone : 01.94.78.22.71
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont principalement des verres à whisky, coffrets et accessoires associés. Chaque produit fait l’objet d’une description la plus précise possible (photos, textes, caractéristiques techniques). De légères différences de perception (couleurs, textures) peuvent exister selon le matériel utilisé pour consulter le Site, sans remettre en cause la conformité du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels, lesquels sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Barisky se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Après vérification du contenu du panier et validation de celui-ci, le Client confirme sa commande en suivant le processus de paiement indiqué sur le Site.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement. Barisky se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande. Il lui appartient de vérifier l’exactitude des informations fournies et de signaler sans délai toute erreur.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, autres moyens disponibles selon les options affichées lors de la commande).
La transaction est immédiatement débitée une fois le moyen de paiement validé. En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et peuvent varier selon le lieu de livraison.
Barisky s’engage à préparer les commandes dans les meilleurs délais. En cas de retard important, le Client pourra contacter le service client à l’adresse contact@barisky.com ou au 01.94.78.22.71 pour obtenir des informations complémentaires.
Le Client est invité à vérifier l’état du colis et des produits à la livraison. En cas de colis endommagé ou de produit cassé, il doit le signaler au transporteur et à Barisky le plus rapidement possible, de préférence avec photos à l’appui.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour éventuels.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation à Barisky par e-mail à contact@barisky.com, en mentionnant clairement son numéro de commande et les produits concernés.
Les produits doivent ensuite être retournés, dans un délai raisonnable, en parfait état de revente, non utilisés, propres, complets (accessoires, notices, etc.) et dans leur emballage d’origine ou un emballage assurant une protection équivalente.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits éventuellement personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du Client.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification des produits retournés, Barisky procédera au remboursement des sommes versées pour le ou les produits concernés, dans un délai raisonnable et au plus tard 14 jours après la récupération des produits.
Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le Client.
9. Garanties légales
Les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
- Garantie légale de conformité : le produit doit être conforme à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et à la description fournie.
- Garantie des vices cachés : le produit ne doit pas présenter de défaut caché le rendant impropre à l’usage auquel on le destine.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client est invité à contacter Barisky à l’adresse contact@barisky.com ou au 01.94.78.22.71 afin de trouver une solution (remplacement, réparation ou remboursement selon les cas).
10. Données personnelles
Les informations et données personnelles communiquées par le Client sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de la relation commerciale. Elles sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation et de portabilité de ses données. Il peut exercer ces droits en écrivant à contact@barisky.com.
Pour plus d’informations, le Client est invité à consulter la page dédiée « Politique de confidentialité / Données personnelles » disponible sur le Site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, photographies, logos, graphismes, vidéos, etc.) restent la propriété exclusive de Barisky ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, non autorisée est interdite.
12. Force majeure
La responsabilité de Barisky ne pourra être engagée en cas de manquement ou de retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence françaises (événements extérieurs, imprévisibles et irrésistibles).
13. Modification des CGV
Barisky se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande, consultables sur le Site.
14. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de différend, le Client est invité à contacter Barisky afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, et sous réserve des dispositions légales impératives, les tribunaux français seront seuls compétents.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, le Client peut contacter Barisky à l’adresse suivante :
E-mail : contact@barisky.com
Téléphone : 01.94.78.22.71